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HÉBERGEMENT

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Lors des réunions de découverte initiales, nous recommandons que Pro-Cloud soit hébergé dans le « nuage » sur nos propres serveurs au Royaume-Uni.

En tant que logiciel de gestion d’actifs hébergé dans le nuage, nos solutions bénéficient d’une architecture de serveurs entièrement redondante fournie/gérée par le leader du marché, Rackspace. Nous utilisons des serveurs Web, d’annuaire et de base de données redondants incorporant RAID 1 sur tous les disques. Toutes les données critiques sont hébergées sur des périphériques SAN avec des disques redondants.

La disponibilité du système est excellente, atteignant toujours zéro temps d’arrêt grâce à un basculement complet sur des sites en double à travers le Royaume-Uni. Les arrêts planifiés sont en dehors des heures de travail.

Rackspace gère également le matériel serveur de Pro-Cloud.

La sécurité physique du centre de données d'hébergement Rackspace comprend le verrouillage et la journalisation de tous les accès physiques. Ils fournissent:

  • Accès réservé au personnel autorisé
  • Badges et scan biométrique pour un accès contrôlé
  • Surveillance des caméras de sécurité et journalisation des accès
  • Personnel sur place 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et installations non signalées
  • Sécurité physique auditée annuellement par des sociétés indépendantes

Nos serveurs

Notre base de données comporte deux serveurs connectés par fibre à un SAN. Les nœuds fonctionnent selon une configuration active/passive, l’un d’entre eux prenant instantanément le relais en cas de défaillance. Le SAN fonctionne sur plusieurs disques en RAID qui ont une sauvegarde complète hebdomadaire – avec des sauvegardes incrémentales supplémentaires. Les sauvegardes sont surveillées quotidiennement avec des systèmes critiques sauvegardés hors site.

Ceci est répliqué sur un site supplémentaire avec des restaurations incrémentielles. Les données de l’infrastructure et du système sont sauvegardées quotidiennement.

Notre accord Rackspace

Notre accord de niveau de service Rackspace garantit, en cas de panne totale du serveur, qu’une unité de remplacement sera reconstruite en 4 heures. Les sauvegardes des terminaux sont gérées par Druva In-Sync pour les ordinateurs portables et le chiffrement. Les ordinateurs de bureau fournissent un stockage réseau, qui est conservé sur un deuxième SAN sécurisé (également géré par Rackspace).