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ALOJAMIENTO
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En las reuniones iniciales de descubrimiento recomendaremos que Pro-Cloud se aloje en la «nube» a través de nuestros propios servidores alojados en el Reino Unido.
Como software de gestión de activos alojado en la nube, nuestras soluciones cuentan con una arquitectura de servidores totalmente redundante proporcionada/gestionada por el líder del mercado, Rackspace. Utilizamos servidores web, de directorios y de bases de datos redundantes que incorporan RAID 1 en todos los discos. Todos los datos críticos se alojan en dispositivos SAN con discos redundantes.
La disponibilidad del sistema es excelente y siempre logra un tiempo de inactividad cero a través de una conmutación por error completa en sitios duplicados en todo el Reino Unido. El tiempo de inactividad planificado está fuera del horario laboral.
Rackspace también administra el hardware del servidor de Pro-Cloud.
La seguridad física en el centro de datos de alojamiento de Rackspace incluye bloquear y registrar todos los accesos físicos. Ellos proveen:
- Acceso solo a personal autorizado
- Credenciales y escaneo biométrico para acceso controlado
- Monitoreo de cámaras de seguridad y registro de acceso
- Personal en el lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana e instalaciones sin marcar
- Seguridad física auditada anualmente por empresas independientes
Nuestros Servidores
Nuestra base de datos tiene dos servidores conectados por fibra a una SAN. Los nodos funcionan en una disposición activa/pasiva, y uno de ellos toma el relevo instantáneamente en caso de fallo. La SAN se ejecuta sobre múltiples discos en RAID que tiene una copia de seguridad completa semanal – con copias de seguridad incrementales adicionales. Las copias de seguridad se monitorean diariamente con sistemas críticos respaldados fuera del sitio.
Esto se replica en un sitio adicional con restauraciones incrementales. La infraestructura y los datos del sistema se respaldan diariamente.
Nuestro Acuerdo de Rackspace
Nuestro Acuerdo de nivel de servicio de Rackspace garantiza, en caso de una falla total del servidor, que se reconstruirá una unidad de reemplazo en 4 horas. Las copias de seguridad de punto final son manejadas por Druva In-Sync para computadoras portátiles y encriptación. Las PC de escritorio brindan almacenamiento en red, que se mantiene en una segunda SAN segura (también administrada por Rackspace).
