Sistema Telefónico Integrado

Pro-Cloud puede integrarse con las principales soluciones de telecomunicaciones, lo que le permite utilizar la tecnología de voz sobre IP (VoIP) basada en la nube en toda su organización. Tener un sistema de este tipo brinda un enfoque flexible para trabajar; dando a su fuerza de trabajo la libertad de trabajar en el campo o desde casa.

En el momento de la detección inicial, su gestor de cuentas analizará los requisitos de su solución de llamadas para asegurarse de que le proporcionamos las telecomunicaciones correctas que funcionarán a la perfección con la plataforma Pro-Cloud y, una vez tomada la decisión, nos pondremos a trabajar, asegurándonos de que la plataforma se integra con una interrupción limitada de sus operaciones comerciales.

Invertir en una solución de telefonía VoIP ofrece al personal de gestión la posibilidad de acceder y gestionar los datos de las llamadas desde sus ordenadores y, si es necesario, se puede acceder a las llamadas históricas en un momento, lo que proporciona una pista de auditoría completa en todo momento

Una solución de telefonía VoIP se puede adaptar a su organización y mejorará las operaciones telefónicas cotidianas. Las llamadas se controlarán desde los portales de los usuarios, asegurándose de que nunca se pierdan llamadas.

Al integrar Pro-Cloud con una solución de telecomunicaciones, podrá:

  • Realice un seguimiento de los mensajes a través del correo de voz y la integración de correo electrónico
  • Grabar llamadas
  • Marque cualquier número con el simple clic de un botón
  • Administre todas las conferencias telefónicas de su empresa y personalice los mensajes de bienvenida cuando se organicen las llamadas
  • Vincula tus números de extensión de móvil y de oficina
  • Configurar llamadas transferidas por departamento
  • Habilitar llamadas web

Portal completo en línea

Con el portal en línea del backend puede gestionar todas las llamadas entrantes, las modificaciones de las extensiones y las funciones del sistema tanto a nivel de empresa como de usuario. Todos estos datos darán como resultado un conjunto de informes, con estadísticas de comunicación clave que se pueden utilizar en toda su empresa.