Integrierte Telefonanlage

Pro-Cloud kann mit führenden Telekommunikationslösungen integriert werden, so dass Sie die Cloud-basierte Voice-over-IP-Technologie (VoIP) in Ihrem gesamten Unternehmen nutzen können. Die Einrichtung eines solchen Systems bringt einen flexiblen Arbeitsansatz mit sich; Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit, im Außendienst oder von zu Hause aus zu arbeiten.

Bei der ersten Kontaktaufnahme wird Ihr Kundenbetreuer Ihre Anforderungen an die Anruflösung erörtern, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtigen Telekommunikationsmittel zur Verfügung stellen, die nahtlos mit der Pro-Cloud-Plattform zusammenarbeiten. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, machen wir uns an die Arbeit und sorgen dafür, dass die Plattform mit begrenzter Unterbrechung Ihrer Geschäftsabläufe integriert wird.

Die Investition in eine VoIP-Telefonlösung gibt den Führungskräften die Möglichkeit, von ihren Computern aus auf die Gesprächsdaten zuzugreifen und diese zu verwalten, und bei Bedarf können historische Anrufe innerhalb weniger Augenblicke abgerufen werden, so dass jederzeit ein vollständiger Prüfpfad zur Verfügung steht.

Eine VoIP-Telefonlösung kann an Ihr Unternehmen angepasst werden und verbessert den täglichen Telefonbetrieb. Anrufe werden von Benutzerportalen aus gesteuert, um sicherzustellen, dass keine Anrufe verpasst werden.

Durch die Integration von Pro-Cloud in eine Telekommunikationslösung können Sie:

  • Verfolgen Sie Nachrichten über Voicemail und E-Mail-Integration
  • Anrufe aufzeichnen
  • Wählen Sie eine beliebige Nummer durch einfaches Klicken auf eine Schaltfläche
  • Verwalten Sie alle Telefonkonferenzen Ihres Unternehmens und passen Sie Willkommensnachrichten an, wenn Anrufe vereinbart werden
  • Verknüpfen Sie Ihre Mobil- und Bürodurchwahlnummern
  • Weitergeleitete Anrufe nach Abteilung konfigurieren
  • Aktivieren Sie Webanrufe

Umfassendes Online-Portal

Über das Backend-Online-Portal können Sie alle eingehenden Anrufe, Änderungen an Nebenstellen und Systemfunktionen sowohl auf Unternehmens- als auch auf Benutzerebene verwalten. All diese Daten führen zu einer Reihe von Berichten mit wichtigen Kommunikationsstatistiken, die in Ihrem gesamten Unternehmen verwendet werden können.