Integrierte Telefonanlage

Pro-Cloud ist in führende Telekommunikationslösungen integriert und ermöglicht die Verwendung von Cloud-basierter Voice-over-IP-Technologie (VoIP) in Ihrer gesamten Organisation. Die Einrichtung eines solchen Systems bringt einen flexiblen Arbeitsansatz mit sich; Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit, im Außendienst oder von zu Hause aus zu arbeiten.

Bei der ersten Entdeckung wird Ihr Account Manager Ihre Anforderungen an die Anruflösung besprechen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtigen Telekommunikationsgeräte zur Verfügung stellen, die nahtlos mit der Pro-Cloud-Plattform funktionieren, und sobald eine Entscheidung getroffen wurde, machen wir uns an die Arbeit und stellen sicher, dass die Plattform funktioniert mit begrenzter Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs integriert.

Die Investition in eine VoIP-Telefonlösung gibt dem Managementpersonal die Möglichkeit, auf Anrufdaten von ihren Computern zuzugreifen und diese zu verwalten, und bei Bedarf kann innerhalb weniger Augenblicke auf historische Anrufe zugegriffen werden, wodurch jederzeit ein vollständiger Audit-Trail bereitgestellt wird

Eine VoIP-Telefonlösung kann an Ihr Unternehmen angepasst werden und verbessert den täglichen Telefonbetrieb. Anrufe werden von Benutzerportalen aus gesteuert, um sicherzustellen, dass keine Anrufe verpasst werden.

Durch die Integration von Pro-Cloud in eine Telekommunikationslösung können Sie:

  • Verfolgen Sie Nachrichten über Voicemail und E-Mail-Integration
  • Anrufe aufzeichnen
  • Wählen Sie eine beliebige Nummer durch einfaches Klicken auf eine Schaltfläche
  • Verwalten Sie alle Telefonkonferenzen Ihres Unternehmens und passen Sie Willkommensnachrichten an, wenn Anrufe vereinbart werden
  • Verknüpfen Sie Ihre Mobil- und Bürodurchwahlnummern
  • Weitergeleitete Anrufe nach Abteilung konfigurieren
  • Aktivieren Sie Webanrufe

Umfassendes Online-Portal

Mit dem Backend-Online-Portal können Sie alle Ihre eingehenden Anrufe, Änderungen an Nebenstellen und Systemfunktionen sowohl auf Geschäfts- als auch auf Benutzerebene verwalten. All diese Daten führen zu einer Reihe von Berichten mit wichtigen Kommunikationsstatistiken, die in Ihrem gesamten Unternehmen verwendet werden können.