Außendienstmanagement

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    Machen Sie die Organisation Ihres Außendienstmanagements zu einer Priorität und steigern Sie die Effizienz in Ihrem gesamten Betrieb

    Pro-Cloud ist eine umfassende Verwaltungslösung, die jede Komponente Ihrer Außendienstanforderungen aufzeichnet. Es verwaltet die Arbeitspläne Ihrer Mitarbeiter, die zur Erledigung ihrer Aufgaben erforderliche Ausrüstung und berichtet über die Ergebnisse der Aktivitäten, sodass schnellere Entscheidungen getroffen werden können, was zu zufriedeneren Kunden führt.

    Arbeit planen

    Überwachen, weisen Sie Jobs zu und weisen Sie sie Ihren Mitarbeitern innerhalb weniger Augenblicke zu

    Durch die Verwendung der mobilen Pro-Cloud-Anwendung erhalten Ihre Teams sofort Updates auf ihren Mobilgeräten, um sicherzustellen, dass sie für den kommenden Tag gerüstet sind. Ihre Außendienstaufgaben werden jedes Mal pünktlich erledigt, wobei jede Phase des Prozesses aufgezeichnet wird, was für verbesserte Sichtbarkeit und Lösungsergebnisse sorgt.

    Werkstattleitung

    Stellen Sie sicher, dass Werkstattaufträge immer verwaltet und kontrolliert werden

    In der Werkstattüberwachung finden wichtige Aktivitäten statt, die eine genaue Verwaltung und Kontrolle von Gerätereparaturen, -überholungen und -modifikationen ermöglichen.

    Wenn Sie unterwegs sind, können Sie Arbeitsergebnisse und damit verbundene Vermögenswerte aufzeichnen, die die Aufmerksamkeit der Werkstatt erfordern. Sobald ein Asset gescannt wurde, wird der Artikel im Werkstattmodul als Neueingang angezeigt, der dann einem Agenten zugewiesen wird, damit die ausgewählte Werkstattaktivität abgeschlossen werden kann.

    Alle Kosten und Teile im Zusammenhang mit Werkstattaktivitäten können vollständig anhand eines Anlagendatensatzes nachverfolgt werden, sodass das Management über Reparatur-, Überholungs- oder Änderungskosten berichten und Fehlertrends erkennen kann.

    Zu den Schlüsselmodulen gehören:

    Anlagenmanagement

    Mobile Arbeitskräfte

    Aufgaben und Service

    Business-Intelligence-Berichte

    Werkstattüberwachung

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    Maßgeschneidert für Ihre Vermögensverwaltungsanforderungen

    „Das BBC-Archiv hat das Pro-Cloud-Produkt 2017 von CSS beschafft. Wir haben zusammengearbeitet, um das Pro-Cloud Stock Management-Produkt so anzupassen, dass es die speziellen Anforderungen der BBC-Archive erfüllt. CSS (Europe) stellte Merkmale und Funktionen bereit, um eine präzise Speicherverwaltung, Prüfung und Berichterstellung für die 7 Millionen Medienbestände der BBC zu ermöglichen.

    Das CSS-Team hat sich die Zeit genommen, unsere Geschäftsanforderungen zu verstehen, einschließlich aller Feinheiten eines solchen historischen Archivs, und wie wir dieses System zur Bereitstellung von Tour-Geschäftsprozessen nutzen möchten; Nach dem Start arbeitete CSS (Europe) mit dem Archivteam zusammen, um unsere Daten aus unserem bestehenden Bestandsverwaltungsprodukt zu migrieren, um Genauigkeit und Rationalisierung während des gesamten Prozesses sicherzustellen.“

    bbc logo

    BBC-Archivteam

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