Gestión de servicios de campo

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Haga de la organización de su gestión de servicios de campo una prioridad y aumente la eficiencia en todas sus operaciones

Pro-Cloud es una solución de gestión integral que registrará todos los componentes de sus requisitos de servicio de campo. Gestionará los horarios de trabajo de sus empleados, el equipo necesario para realizar sus tareas y le informará de los resultados de la actividad, lo que permitirá tomar decisiones más rápidas que redundarán en una mayor satisfacción de los clientes.

Programación de trabajos

Supervise, asigne y asigne trabajos a su personal en cuestión de segundos

Al utilizar la aplicación móvil Pro-Cloud, sus equipos recibirán actualizaciones en sus dispositivos móviles de manera instantánea, asegurándose de que estén listos para el día siguiente. Sus tareas de servicio de campo se completarán a tiempo, cada vez que se registre cada etapa del proceso, proporcionando mejores resultados de visibilidad y resolución.

Gestión de taller

Asegúrese de que los trabajos del taller estén siempre gestionados y controlados

El monitoreo del taller es donde se llevan a cabo las actividades clave, lo que permite una estrecha gestión y control de las reparaciones, reacondicionamientos y modificaciones de los equipos.

Cuando esté en el campo, podrá registrar los resultados del trabajo y los activos asociados que necesitan la atención del taller. Una vez que se escanea un activo, el artículo se muestra en el módulo del taller como una nueva llegada, que luego se asigna a un agente para que se complete la actividad del taller elegida.

Todos los costos y las piezas asociadas con las actividades del taller se pueden rastrear completamente en un registro de activos, lo que permite a la gerencia informar sobre los costos de reparación, renovación o modificación y detectar tendencias de fallas.

Los módulos clave incluyen:

Gestión de activos

Fuerza de trabajo móvil

Tareas y mantenimiento

Informes de inteligencia comercial

Monitoreo del Taller

Navegue por nuestro sitio web para obtener más información.

Adaptado a sus necesidades de gestión de activos

“Los archivos de la BBC adquirieron el producto Pro-Cloud de CSS en 2017. Hemos trabajado juntos para adaptar el producto de gestión de stock Pro-Cloud para cumplir con los requisitos específicos de los archivos de la BBC. CSS (Europa) proporcionó características y funcionalidades para permitir la gestión precisa del almacenamiento, la auditoría y la elaboración de informes de los 7 millones de activos de medios de la BBC.

El equipo de CSS se tomó el tiempo para comprender nuestras necesidades comerciales, incluidas todas las complejidades de un archivo histórico de este tipo, y cómo nos gustaría usar este sistema para brindar procesos comerciales de giras; una vez lanzado, CSS (Europa) trabajó con el equipo de Archivos para migrar nuestros datos de nuestro producto de gestión de existencias existente, asegurando la precisión y la racionalización durante todo el proceso”.

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Equipo de archivo de la BBC

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