Soporte en el sitio

¡Asegurándonos de que nuestra solución Pro-Cloud se utilice de manera óptima para la puesta en marcha!

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    Consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener más detalles sobre cómo procesamos y protegemos sus datos.

    Se ofrece soporte en el sitio a todos los contratos nuevos para garantizar que nuestra solución de gestión de activos, Pro-Cloud, se utilice correctamente y que las eficiencias se optimicen desde el primer día.

    Un miembro de nuestro equipo de entrega de proyectos lo ayudará con todas las consultas de software y hardware, asegurándose de que todo el personal esté completamente equipado para usar la plataforma en el futuro.

    Además de brindar total tranquilidad sobre cómo usar Pro-Cloud, la asistencia en el sitio también puede incluir:

    • Capacitación de actualización del escáner
    • Configuración de ubicaciones de depósito
    • Comprobaciones de inventario
    • Donde se puede ver la información de inventario dentro de Pro-Cloud, incluido el historial completo de artículos
    • Demostraciones de cómo enviar artículos electrónicos para su reparación.
    • Cómo funciona la selección de conductores y cómo se liberan cada día
    • Cómo se pueden encontrar artículos por número de serie
    • Procedimientos de etiquetado: garantizar que todos los activos estén etiquetados

    Etiquetado

    El etiquetado es fundamental cuando se utiliza Pro-Cloud, por lo que le ayudaremos con el proceso si es necesario. Utilice etiquetas preimpresas personalizadas, creadas por nuestro equipo de entrega de proyectos y elimine la necesidad de que su personal cree e imprima etiquetas electrónicamente.