Soporte en el sitio

¡Asegurarse de que nuestra solución Pro-Cloud se utiliza de forma óptima para Go Live!

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Se ofrece asistencia in situ a todos los nuevos contratos para garantizar que nuestra solución de gestión de activos, Pro-Cloud, se utiliza correctamente y se optimiza la eficiencia desde el primer día.

Un miembro de nuestro equipo de entrega de proyectos lo ayudará con todas las consultas de software y hardware, asegurándose de que todo el personal esté completamente equipado para usar la plataforma en el futuro.

Además de brindar total tranquilidad sobre cómo usar Pro-Cloud, la asistencia en el sitio también puede incluir:

  • Capacitación de actualización del escáner
  • Configuración de ubicaciones de depósito
  • Comprobaciones de inventario
  • Donde se puede ver la información de inventario dentro de Pro-Cloud, incluido el historial completo de artículos
  • Demostraciones de cómo enviar artículos electrónicos para su reparación.
  • Cómo funciona la selección de conductores y cómo se liberan cada día
  • Cómo se pueden encontrar artículos por número de serie
  • Procedimientos de etiquetado: garantizar que todos los activos estén etiquetados

Etiquetado

El etiquetado es fundamental cuando se utiliza Pro-Cloud, por lo que le ayudaremos con el proceso si es necesario. Utilice etiquetas preimpresas personalizadas, creadas por nuestro equipo de entrega de proyectos y elimine la necesidad de que su personal cree e imprima etiquetas electrónicamente.