Geïntegreerd telefoonsysteem

Pro-Cloud geïntegreerd met toonaangevende telecommunicatieoplossingen, waardoor cloudgebaseerde voice over IP (VoIP)-technologie in uw hele organisatie kan worden gebruikt. Het hebben van een dergelijk systeem zorgt voor een flexibele benadering van werken; uw personeel de vrijheid te geven om in het veld of vanuit huis te werken.

Bij de eerste ontdekking zal uw accountmanager de vereisten voor uw oproepoplossing bespreken om ervoor te zorgen dat we u de juiste telecom bieden die naadloos samenwerkt met het Pro-Cloud-platform en zodra een beslissing is genomen, gaan we aan de slag om ervoor te zorgen dat het platform geïntegreerd met beperkte verstoring van uw bedrijfsvoering.

Investeren in een VoIP-telefoonoplossing geeft managementpersoneel de mogelijkheid om oproepgegevens vanaf hun computers te openen en te beheren en indien nodig kunnen historische oproepen binnen enkele ogenblikken worden geopend, waardoor te allen tijde een volledig auditspoor wordt geboden

Een VoIP-telefoonoplossing kan worden aangepast aan uw organisatie en zal de dagelijkse telefonieactiviteiten verbeteren. Oproepen worden beheerd vanuit gebruikersportalen, zodat oproepen nooit worden gemist.

Door Pro-Cloud te integreren met een telecommunicatie-oplossing kunt u:

  • Houd berichten bij via voicemail en e-mailintegratie
  • Oproepen opnemen
  • Kies een willekeurig nummer met een simpele klik op een knop
  • Beheer al uw bedrijfsconferentiegesprekken en pas welkomstberichten aan wanneer gesprekken zijn geregeld
  • Koppel uw mobiele en kantoornummers
  • Doorverbonden oproepen configureren per afdeling
  • Weboproepen inschakelen

Uitgebreid online portaal

Met de backend online portal beheert u al uw inkomende gesprekken, wijzigingen aan toestellen en systeemfuncties op zowel zakelijk als gebruikersniveau. Al deze gegevens resulteren in een reeks rapporten, met belangrijke communicatiestatistieken die in uw hele bedrijf kunnen worden gebruikt.