Centraliseer alle klant- of gebruikersinformatie met onze CRM

Zorg ervoor dat uw klanten de communicatie krijgen die ze verdienen

Boek een demo

Bouw duurzame relaties op met onze Asset Management CRM-oplossing

Beheer uw klanten of gebruikers, zorg ervoor dat ze de communicatie krijgen die ze verdienen en creëer relaties die elke organisatie nastreeft.

Onze module voor klantrelatiebeheer draait helemaal om tevreden klanten – ervoor zorgen dat uw service zich elke keer weer onderscheidt van de rest.

Centraliseer gebruikersinformatie met gemak

Belangrijke informatie toevoegen aan onze CRM-module en, indien van toepassing, verkooporders koppelen aan gebruikersprofielen. Bekijk orderupdates en breng indien nodig wijzigingen aan in profielen, zodat altijd de juiste informatie wordt opgenomen. Elimineer dubbele gebruikersinformatie met onze geavanceerde zoekfunctie die moet worden gebruikt voordat nieuwe gebruikersgegevens worden ingevoerd.

Update klantinformatie overal

Breng onderweg wijzigingen aan in klantprofielen. Updates van essentiële klantinformatie, verkooporders of activiteitsstatussen kunnen in het veld worden voltooid, waardoor realtime updates van activabeheer mogelijk zijn.

Belangrijkste kenmerken:

Gecentraliseerde klantgegevens met aangepaste kenmerken

Eenvoudige of geavanceerde opties voor gespreksregistratie voor inkomende en uitgaande klantgesprekken (VOIP-integratie van gesprekken vereist)

Feedbacksystemen

Geïntegreerde client messaging via sms en e-mail

Volledig activiteitenbeheer met CRM

Ondersteuning voor marketingcampagnes voor zowel e-mail- als sms-communicatie

En dat is niet alles... profiteer van

Geautomatiseerde activiteitenupdates

Effectievere klantinteracties

Historische klantlevenscyclus

Eenvoudigere gegevensanalyse

Verminderde gegevensverwerking

Gelukkigere klanten – meer klantenbehoud

Een compleet communicatiepad