Assurez-vous que vos clients reçoivent les
la communication qu’ils méritent
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RELATIONS
GESTION
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Établissez des relations durables avec notre solution CRM de gestion d'actifs
Gérez vos clients ou utilisateurs, assurez-vous qu’ils reçoivent la communication qu’ils méritent et créez des relations que chaque organisation vise à atteindre.
Notre module de gestion de la relation client est axé sur des clients satisfaits – en veillant à ce que votre service se démarque à chaque fois.
Centralisez facilement les informations des utilisateurs
Ajouter les informations clés dans notre module CRM et, le cas échéant, faire correspondre les commandes de vente aux profils des utilisateurs. Affichez les mises à jour des commandes et apportez des modifications aux profils si nécessaire, en vous assurant que les informations correctes sont toujours incluses. Éliminez les informations utilisateur en double grâce à notre fonction de recherche avancée qui doit être utilisée avant la saisie de nouvelles données utilisateur.
Mettre à jour les informations client n'importe où
Apportez des modifications aux profils des clients en déplacement. Les mises à jour des informations vitales des clients, des commandes client ou des statuts d’activité peuvent être effectuées sur le terrain, fournissant des mises à jour de la gestion des actifs en temps réel.
Les principaux avantages sont les suivants
Mises à jour d’activité automatisées
Des interactions client plus efficaces
Cycle de vie historique du client
Analyse des données simplifiée
Diminution du traitement des données
Des clients plus satisfaits – une meilleure fidélisation de la clientèle
Un parcours de communication complet
