Formation système

La formation des entreprises à notre solution logicielle de gestion des actifs Pro-Cloud revêt une importance capitale pour nous. Nous voulons que le système soit utilisé de manière optimale et que nos clients en tirent le meilleur parti à chaque fois.

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Nous proposons un certain nombre de sessions de formation traditionnelles en face à face dans le cadre de chaque contrat Go-Live. Il s’agit de sessions de groupe (normalement environ 15 personnes par session) dans un format de salle de classe qui sont organisées par l’agent autorisé du contrat et l’un des coordinateurs de formation de Pro-Cloud.

Un certain nombre de sessions de formation pour les gestionnaires sont également proposées pour s’assurer que les organisations tirent parti des principes fondamentaux du système. Au cours de ces sessions, les gestionnaires et autres agents habilités identifiés apprendront tout ce qu’il faut pour s’équiper, notamment : comment créer de nouveaux utilisateurs, rechercher les utilisateurs actuels, utiliser correctement les outils de communication et suivre l’historique des biens et des employés.

La formation au module de rapport d’informations de gestion de Pro-Cloud est également abordée dans ces sessions.

Information de gestion

Se former au module de reporting des informations de gestion aidera vraiment le personnel de direction à comprendre le fonctionnement de leur organisation, leur permettant de séparer les données, leur donnant les statistiques nécessaires pour prendre des décisions commerciales clés.

Manuels d'aide

Nous avons également un certain nombre de guides d’aide qui sont disponibles une fois que Pro-Cloud est implémenté. Tout le personnel peut y accéder via le système de gestion des actifs lui-même ou un membre de l’équipe d’assistance peut les transmettre à des personnes sur demande.