Pro-Cloud peut être intégré aux principaux
des solutions de télécommunication, ce qui vous permet
la technologie de voix sur IP (VoIP) basée sur l’informatique dématérialisée
à utiliser dans l’ensemble de votre organisation.
La mise en place d’un tel système apporte une flexibilité
de travail, en donnant à votre personnel la
la liberté de travailler sur le terrain ou à domicile.
INTÉGRÉ
TELEPHONE
SYSTÈME
Lors de la découverte initiale, votre gestionnaire de compte discutera de vos besoins en matière de solution d’appel afin de s’assurer que nous vous fournissons les télécommunications adéquates qui fonctionneront de manière transparente avec la plateforme Pro-Cloud. Une fois la décision prise, nous nous mettrons au travail, en veillant à ce que la plateforme soit intégrée avec une perturbation limitée de vos activités commerciales.
L’investissement dans une solution de téléphonie VoIP permet au personnel de direction d’accéder aux données d’appel et de les gérer à partir de leurs ordinateurs et, si nécessaire, de consulter l’historique des appels en quelques instants, ce qui permet de disposer d’une piste d’audit complète à tout moment.
Une solution téléphonique VoIP peut être adaptée à votre organisation et améliorera les opérations téléphoniques quotidiennes. Les appels seront contrôlés à partir de portails d’utilisateurs, en veillant à ce que les appels ne soient jamais manqués.
En intégrant Pro-Cloud à une solution de télécommunication, vous pourrez :
- Gardez une trace des messages via la messagerie vocale et l’intégration des e-mails
- Enregistrer les appels
- Composez n’importe quel numéro d’un simple clic sur un bouton
- Gérez toutes les conférences téléphoniques de votre entreprise et personnalisez les messages de bienvenue lorsque des appels sont organisés
- Associez vos numéros de poste mobile et bureau
- Configurer les appels transférés par service
- Activer les appels Web
Portail en ligne complet
Grâce au portail en ligne dorsal, vous pouvez gérer tous vos appels entrants, les modifications apportées aux extensions et les fonctionnalités du système, tant au niveau de l’entreprise que des utilisateurs. Toutes ces données se traduiront par une suite de rapports, avec des statistiques de communication clés qui peuvent être utilisées dans toute votre entreprise.