Die Implementierung einer neuen Softwarelösung kann für ein Unternehmen eine komplexe, zeitaufwändige und teure Aufgabe sein. Mit potenziellen Verzögerungen und kostspieligen Konsequenzen, die an jeder Ecke lauern, kann das Scheitern eines Projekts ein unglückliches Ergebnis für viele Unternehmen sein, die eine solche Änderung vornehmen, wenn sie nicht richtig gemanagt werden.
Dieser Blog wurde in Zusammenarbeit mit unseren Implementierungsmitarbeitern erstellt und hilft Ihnen, die Fallstricke zu vermeiden, bevor Sie Geld oder Zeit investieren.
Fehler Nummer 1:
Mangel an ausreichender Planung Ein Mangel an Planung kann einer erfolgreichen Implementierung abträglich sein. Deshalb müssen von Anfang an klare Ziele festgelegt werden. Wir sagen wahrscheinlich das Offensichtliche, wenn wir sagen, dass ein detaillierter Plan ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Implementierung einer Asset-Management-Software ist. Meistens ist der Plan jedoch unrealistisch und nicht detailliert genug. Um ein starker Plan zu sein, muss er alle Anforderungen und die beteiligten Personen skizzieren. Es sollte so detailliert sein, dass eine sachkundige Person den Plan einsehen und den Arbeitsumfang visualisieren kann. Es sollte genügend Zeit einplanen, normalerweise in Blöcken von einigen Tagen/Wochen auf einmal. Solange Sie keinen Plan haben, können Sie die Auswirkungen auf das Projekt in Bezug auf die Zeit, die zusätzlichen Kosten und die für das Projekt benötigten Ressourcen nicht wirklich einschätzen.
Fehler Nummer 2:
Nicht alle an Bord holen Bevor wir mit unserer Asset Management-Softwarelösung beginnen, müssen wir sicherstellen, dass das gesamte Unternehmen von oben nach unten die Gründe, die Notwendigkeit und die Strategie hinter einem geschäftlichen Änderungsprojekt versteht. Wenn die wichtigsten Entscheidungsträger diesen Änderungsbedarf nicht artikulieren, kann dies negative Auswirkungen auf Ihr Budget und Ihre internen Ressourcen haben. Darüber hinaus kann es passieren, dass die Endbenutzer sich gegen Veränderungen sträuben, dem Projekt nicht die erforderliche Priorität einräumen oder sich nicht mit dem nötigen Engagement für den Erfolg des Projekts einsetzen.
Fehler Nummer 3:
Übermäßige Anpassungen vornehmen Die meisten Unternehmen, die unsere Asset Management-Softwarelösung implementieren möchten, wissen, dass eine übermäßige Anpassung Risiken, Zeit und unnötige Kosten für ein Projekt bedeutet. Laut Gartner, PwC und Deloitte ist die Anpassung einer der wichtigsten Bereiche des technischen Risikos innerhalb einer IT-Implementierung. Davon abgesehen haben nur sehr wenige Implementierungen auf Unternehmensebene keine Anpassungen. Es wird empfohlen, dass Sie eine Lösung wählen, die (im Standardzustand) 80-90 % Ihrer Geschäftsanforderungen erfüllt. Sie benötigen eine Lösung, die flexibel genug ist, um modifiziert zu werden, so dass 10 % für geschäftskritische Lücken/angepasste Änderungen übrig bleiben.
Fehler Nummer 4:
Kein Vollzeit-Projektmanager auf Kundenseite Ein weiterer häufiger Grund für gescheiterte Software-Implementierungen ist das übermäßige Vertrauen in den Projektmanager des Partners. Einen engagierten und erfahrenen Projektmanager im eigenen Haus zu haben, macht einen großen Unterschied für den reibungslosen Ablauf eines Projekts seiner Größe und Komplexität. Wenn man einen Manager oder einen Executive Sponsor bittet, ein Projekt dieser Größenordnung neben seiner Hauptaufgabe zu managen, bedeutet dies unweigerlich, dass keine der beiden Aufgaben gut erledigt wird.
Fehler Nummer 5:
Unzureichender Fokus & Unterschätzung der benötigten Ressourcen Sobald die Rollen und Verantwortlichkeiten definiert sind, ist es ein häufiger Fehler, die benötigten Ressourcen zu unterschätzen. Seien Sie sich über das erforderliche Budget und die Höhe der erforderlichen Ressourcen im Klaren und bestimmen Sie, ob eine Erhöhung der Ressourcen erforderlich ist, um sicherzustellen, dass das Projekt nicht von Anfang an ins Stocken gerät. Stellen Sie sicher, dass sich jeder des erforderlichen Engagements der Geschäftsanwender bewusst ist (häufig unterschätzte Abteilungen sind Finanzen, Buchhaltung und Personalwesen). Indem sichergestellt wird, dass alle Beteiligten das von ihnen erwartete Engagement verstehen, wird dies dazu beitragen, Verwirrung bei konkurrierenden Projekten zu vermeiden. Nehmen Sie nächste Woche an der Serie teil, um mehr über die letzten vier Fehler zu erfahren, die Ihnen helfen können, eine fehlgeschlagene Implementierung von Asset-Management-Software zu vermeiden. Wenn Sie es nicht abwarten können und mehr über unsere Vorgehensweise bei der Implementierung neuer oder der Wiederherstellung bestehender Systeme erfahren möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf: T: 0800 652 0488 E: enquiries@csseurope.co.uk