De la noche a la mañana, la normalidad que hemos conocido durante tanto tiempo experimentó un cambio drástico.
Cuando la pandemia de COVID-19 arrasó la nación, se nos ordenó a todos acatar estas nuevas normas. Esto provocó el cierre de escuelas, restaurantes y cines, parques comerciales vacíos, edificios de oficinas solos y call center parloteo en silencio. De la noche a la mañana fuimos desafiados a encontrar una nueva forma de trabajar, desde la comodidad de nuestros propios hogares. Trabajar desde casa no es un concepto nuevo para todos, pero sin embargo es un gran cambio. Millones de personas ahora se enfrentan al acto de equilibrio de continuar manteniéndote lo más normal y conectado posible mientras educan a sus hijos en el hogar. Si bien las empresas y los empleados han hecho la transición al trabajo desde casa con facilidad, no se puede decir lo mismo de todos ellos. La naturaleza de sus trabajos puede presentar sus propias dificultades y las empresas se están tomando el tiempo para abordar estos problemas, como entregar computadoras portátiles y tabletas para mantener a todos conectados y unidos. Programas como Microsoft Teams, Zoom y las soluciones telefónicas de voz sobre IP están conectando a las personas a su manera, transformando continuamente la forma en que se comunican las empresas.
¿Entonces, cómo funciona?
Si trabajas en una oficina, puedes coger el trabajo que hacías en la oficina y hacer exactamente lo mismo en casa. Parece simple cuando dices que no? Muchas empresas tienen a sus empleados equipados con computadoras portátiles que les permiten trabajar de manera flexible, en el escritorio de su oficina, en una sala de reuniones o en casa para reducir los desplazamientos. Su negocio puede funcionar como siempre lo ha hecho, solo desde varias ubicaciones diferentes mientras ayuda a sus empleados a sentirse cómodos. Si tuviste la suerte de tener todo esto en marcha antes de que llegara la pandemia, entonces los cambios en los que incurriste habrían sido fáciles, incluidas las conferencias telefónicas con tu equipo o la gestión de llamadas de clientes actuales y potenciales. 
Mientras las empresas intentan asentarse en una nueva normalidad, piensa: ¿podría mejorarse la forma en que tu empresa aplica su estrategia de trabajo desde casa? ¿Estaba su negocio preparado para el brote de COVID? ¿Está comprometida la comunicación de las líneas telefónicas comerciales? Aunque tu entorno haya cambiado por el momento, tenemos algunos consejos sencillos para que trabajar desde casa sea un poco más fácil.
#Consejo 1
Encuentre un lugar tranquilo para configurar su espacio de trabajo. Esto podría ser un estudio o una oficina en el hogar si tiene uno o tal vez la mesa del comedor donde puede poner sus cuadernos y documentos al alcance de la mano. Ser capaz de concentrarte ayudará a tu productividad.
#Consejo 2
Tome descansos regulares como lo haría normalmente en la oficina. Tome su descanso para almorzar y también algunos descansos para tomar café. El tiempo de pantalla debe seguir regulándose, intenta no pasarte horas y horas delante de la pantalla del portátil, puede que estés acostumbrado a una pantalla más grande en la oficina, pero tus ojos necesitan un descanso.
#Consejo 3
Mantenga su vida laboral y su vida familiar separadas. Del mismo modo que saldría de la oficina a las 5:00 p. m., apague y cierre su computadora portátil/área de trabajo para dejar claro el final de su día. Dedícate a algo diferente, como revisar los deberes de los niños o dedicarte a un pasatiempo relajante.
#Consejo 4
Tener claros los canales de comunicación de la empresa. Ser capaz de interactuar y comunicarse con sus colegas y sus clientes ayudará a mantener la continuidad del negocio. Sus llamadas se pueden desviar a su computadora o teléfono del trabajo. Los clientes pueden llamar al mismo número sin ninguna confusión sobre si su negocio está en funcionamiento.
Seguir estos consejos te ayudará a añadir un poco de estructura a tu día y a mantener un equilibrio saludable entre tu trabajo y tu vida familiar. Las herramientas de conferencia como Zoom y Teams son útiles para las interacciones cara a cara en lugar de las reuniones habituales. Una solución telefónica de voz sobre IP (VoIP) basada en la nube puede ayudar a sus empleados a comunicarse como lo harían en su entorno de trabajo anterior, reduciendo las limitaciones físicas. Pueden llamar a colegas en extensiones internas directas y pueden ver y operar colas de llamadas de clientes para dirigir a las personas al departamento relevante que necesitan, todo desde la comodidad de su oficina en casa. La flexibilidad es la clave para mantener el negocio en movimiento en estos tiempos difíciles y en el futuro. Con una solución telefónica VoIP, puede administrar, recopilar y almacenar llamadas, lo que le brinda un registro de auditoría completo y confiable en todo momento. A medida que los tiempos cambian ante nuestros ojos, piense en cómo podría equipar mejor a su empresa para hacer frente a los obstáculos que se avecinan con nuestra rentable solución telefónica VoIP. Para más información sobre cómo integrar Pro-Cloud con la tecnología telefónica de voz sobre IP (VoIP) haz clic aquí.
Ponte en contacto con nuestro Equipo de Desarrollo Empresarial en el 0844 879 4531 o envía un correo electrónico a sales@csseurope.co.uk Por último, no seas duro contigo mismo. Trabajar desde casa no es una tarea fácil durante esta situación actual, ya sea que se trate de niños bailando en el fondo de su llamada de conferencia o una conexión a Internet inestable que congela su rostro, nos sucede a todos. Lo estás haciendo bien, ¡mantente conectado y sigue adelante! Recordar,
