Plotseling veranderde het normale dat we al zo lang kenden dramatisch.
Toen de COVID-19 pandemie het land overspoelde, kregen we allemaal het bevel om ons aan deze nieuwe regels te houden. Dit zorgde ervoor dat scholen sloten, restaurants en bioscopen sloten, winkelparken leeg kwamen te staan, kantoorgebouwen alleen stonden en callcenters zwijgen. ’s Nachts werden we uitgedaagd om een nieuwe manier van werken te vinden, vanuit het comfort van ons eigen huis. Thuiswerken is niet voor iedereen een nieuw concept, maar niettemin een grote verandering. Miljoenen mensen staan nu voor de evenwichtsoefening om zo normaal en verbonden mogelijk te blijven terwijl ze hun kinderen thuisonderwijs geven. Hoewel bedrijven en werknemers de overstap naar thuiswerken met gemak hebben gemaakt, kan dit niet voor iedereen gezegd worden. De aard van hun werk kan zijn eigen problemen opleveren en bedrijven nemen de tijd om door deze problemen te navigeren, zoals het verstrekken van laptops en tablets om iedereen verbonden en verenigd te houden. Software zoals Microsoft Teams, Zoom en voice over IP-telefoonoplossingen verbinden mensen op hun eigen manier en veranderen voortdurend de manier waarop bedrijven communiceren.
Dus hoe werkt het?
Als je op kantoor werkt, kun je het werk dat je op kantoor deed gewoon thuis doen. Het lijkt simpel als je zegt van niet? Veel bedrijven hebben hun werknemers uitgerust met laptops waardoor ze flexibel kunnen werken aan hun bureau, in een vergaderruimte of thuis om het woon-werkverkeer te verminderen. Uw bedrijf kan draaien zoals het altijd heeft gedaan, alleen vanaf verschillende locaties, terwijl uw medewerkers zich thuis voelen. Als je het geluk had dat je dit allemaal al op orde had voordat de pandemie toesloeg, dan zouden de gemaakte veranderingen eenvoudig zijn geweest, inclusief conferentiegesprekken met je team of het afhandelen van telefoontjes van bestaande en potentiële klanten. 
Terwijl bedrijven proberen zich in te stellen op een nieuwe norm, vraag ik me af of de manier waarop jouw bedrijf thuiswerken aanpakt, verbeterd kan worden. Was uw bedrijf klaar voor de COVID-uitbraak? Komt de communicatie van zakelijke telefoonlijnen in gevaar? Hoewel je omgeving voorlopig misschien veranderd is, hebben we een paar eenvoudige tips om thuiswerken een beetje gemakkelijker te maken.
#Tip 1
Zoek een rustige plek om je werkruimte in te richten. Dit kan een studeerkamer zijn of een kantoor aan huis als je er een hebt of misschien de eettafel waar je je notitieboekjes en papierwerk binnen handbereik kunt zetten. Als je je kunt concentreren, komt dat je productiviteit ten goede.
#Tip 2
Neem regelmatig een pauze zoals u normaal op kantoor zou doen. Neem je lunchpauze en ook een paar koffiepauzes. Schermtijd moet nog steeds gereguleerd worden, probeer niet uren achter elkaar voor je laptopscherm te zitten. Je bent misschien gewend aan een groter scherm op kantoor, maar je ogen hebben rust nodig.
#Tip 3
Houd je werk en privé gescheiden. Net zoals je het kantoor om 17.00 uur zou verlaten, sluit en sluit je laptop/werkruimte om het einde van je dag duidelijk te maken. Ga verder met iets anders, zoals het nakijken van het huiswerk van de kinderen of een ontspannende hobby.
#Tip 4
Zorg voor duidelijke bedrijfscommunicatiekanalen. Door te kunnen communiceren en communiceren met uw collega’s en uw klanten, kunt u de bedrijfscontinuïteit behouden. Uw oproepen kunnen worden doorgeschakeld naar uw computer of werktelefoon. Klanten kunnen hetzelfde nummer bellen zonder enige verwarring of uw bedrijf actief is.
Met deze tips breng je wat structuur aan in je dag en zorg je voor een goede balans tussen werk en privé. Vergadertools zoals Zoom en Teams zijn handig voor persoonlijke interacties in plaats van gewone vergaderingen. Een cloudgebaseerde voice over IP (VoIP)-telefoonoplossing kan uw werknemers helpen communiceren zoals ze zouden doen in hun vorige werkomgeving, waardoor fysieke beperkingen worden verminderd. Ze kunnen collega’s bellen op directe interne toestellen en kunnen wachtrijen van klanten bekijken en bedienen om mensen door te verwijzen naar de relevante afdeling die ze nodig hebben, allemaal vanuit het comfort van hun thuiskantoor. Flexibiliteit is de sleutel om bedrijven in deze moeilijke tijden en in de toekomst in beweging te houden. Met een VoIP-telefoonoplossing kunt u oproepen beheren, verzamelen en opslaan, zodat u te allen tijde beschikt over een volledig betrouwbaar auditspoor. Terwijl de tijden voor onze ogen veranderen, denken we na over hoe u uw bedrijf beter kunt uitrusten om de obstakels die voor u liggen het hoofd te bieden met onze kosteneffectieve VoIP-telefoonoplossing. Voor meer informatie over de integratie van Pro-Cloud met VoIP-telefoontechnologie (Voice over IP) klik hier.
Neem contact op met ons Business Development Team op 0844 879 4531 of e-mail sales@csseurope.co.uk Wees tot slot niet te streng voor jezelf. Thuiswerken is geen gemakkelijke taak in deze huidige situatie, of het nu dansende kinderen zijn op de achtergrond van je conference call of een onstabiele internetverbinding die je gezicht bevriest, het overkomt ons allemaal. Je doet het goed, blijf verbonden en ga door! Onthouden,
