Du jour au lendemain, la normalité que nous connaissons depuis si longtemps a connu un changement radical.
Alors que la pandémie de COVID-19 balayait le pays, nous avons tous reçu l’ordre de respecter ces nouvelles règles. Cela a vu la fermeture d’écoles, la fermeture de restaurants et de cinémas, la fermeture de parcs commerciaux, des immeubles de bureaux isolés et le silence des centres d’appels. Du jour au lendemain, nous avons été mis au défi de trouver une nouvelle façon de travailler, dans le confort de notre foyer.
Le travail à domicile n’est pas un nouveau concept pour tout le monde, mais un grand changement néanmoins. Des millions de personnes sont maintenant confrontées à l’acte d’équilibre consistant à continuer à rester aussi normales et connectées que possible tout en scolarisant leurs enfants à la maison.
Bien que les entreprises et les employés aient facilement fait la transition vers le travail à domicile, on ne peut pas en dire autant de tous. La nature de leur travail peut présenter ses propres difficultés et les entreprises prennent le temps de gérer ces problèmes, comme la distribution d’ordinateurs portables et de tablettes pour que tout le monde reste connecté et uni. Des logiciels comme Microsoft Teams, Zoom et les solutions téléphoniques voix sur IP connectent les gens à leur manière, transformant continuellement la façon dont les entreprises communiquent.
Alors, comment ça marche?
Si vous travaillez au bureau, vous prenez simplement le travail que vous faisiez au bureau et faites exactement la même chose à la maison. Cela semble simple quand vous le dites, n’est-ce pas? De nombreuses entreprises équipent leurs employés d’ordinateurs portables qui leur permettent de travailler de manière flexible, au bureau, en salle de réunion ou à la maison pour réduire les déplacements. Votre entreprise peut fonctionner comme elle l’a toujours fait, à partir de plusieurs emplacements différents, tout en aidant vos employés à se sentir accommodés. Si vous aviez eu la chance d’avoir tout cela en place avant que la pandémie ne frappe, les changements encourus auraient été faciles, y compris les conférences téléphoniques avec votre équipe ou la gestion des appels des clients existants et potentiels.
Alors que les entreprises tentent de s’installer dans une nouvelle normalité, pensez-vous que la façon dont votre entreprise applique sa stratégie de travail à domicile pourrait être améliorée ? Votre entreprise était-elle prête pour l’épidémie de COVID ? La communication des lignes téléphoniques professionnelles est-elle compromise ?
Bien que votre environnement ait changé pour le moment, nous avons quelques conseils simples pour vous aider à rendre le travail à domicile un peu plus facile.
#Astuce 1
Trouvez un endroit calme pour installer votre espace de travail. Cela pourrait être un bureau ou un bureau à domicile si vous en avez un ou peut-être la table de la salle à manger où vous pouvez mettre vos cahiers et vos documents à portée de main. Être capable de se concentrer aidera votre productivité.
#Astuce 2
Faites des pauses régulières comme vous le feriez normalement au bureau. Prenez votre pause déjeuner et quelques pauses café aussi. Le temps d’écran doit toujours être réglementé, essayez de ne pas passer des heures devant l’écran de l’ordinateur portable, vous êtes peut-être habitué à un écran plus grand au bureau, mais vos yeux ont besoin de repos.
#Astuce 3
Séparez votre vie professionnelle et votre vie familiale. Tout comme vous quitteriez le bureau à 17 heures, éteignez et fermez votre ordinateur portable/espace de travail pour dégager la fin de votre journée. Passez à quelque chose de différent, comme vérifier les devoirs des enfants ou vous adonner à un passe-temps relaxant.
#Astuce 4
Avoir des canaux de communication d’entreprise clairs. Être capable d’interagir et de communiquer avec vos collègues et vos clients contribuera à maintenir la continuité des activités. Vos appels peuvent être transférés vers votre ordinateur ou votre téléphone professionnel. Les clients peuvent appeler le même numéro sans aucune confusion quant à savoir si votre entreprise est en activité.
L’engagement de ces conseils vous aidera à structurer un peu votre journée et à maintenir un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle.
Les outils de conférence comme Zoom et Teams sont utiles pour les interactions en face à face à la place des réunions habituelles. Une solution téléphonique voix sur IP (VoIP) basée sur le cloud peut aider vos employés à communiquer comme ils le feraient dans leur ancien environnement de travail, réduisant ainsi les limitations physiques. Ils peuvent appeler des collègues sur des extensions internes directes et peuvent afficher et gérer les files d’attente d’appels des clients pour diriger les gens vers le service dont ils ont besoin, le tout dans le confort de leur bureau à domicile. La flexibilité est la clé pour faire avancer les affaires en ces temps difficiles et à l’avenir. Avec une solution téléphonique VoIP, vous pouvez gérer, collecter et stocker les appels en vous fournissant une piste d’audit complète et fiable à tout moment.
Alors que les temps changent sous nos yeux, réfléchissez à la façon dont vous pourriez mieux équiper votre entreprise pour faire face aux obstacles à venir grâce à notre solution de téléphonie VoIP économique.
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Enfin ne sois pas dur avec toi-même. Travailler à domicile n’est pas une tâche facile dans cette situation actuelle, qu’il s’agisse de faire danser des enfants en arrière-plan de votre conférence téléphonique ou d’une connexion Internet instable qui vous glace le visage, cela nous arrive à tous. Vous allez bien, restez connectés et continuez !
Rappelles toi,
