CSS-Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) erläutert die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von „persönlichen Daten“ durch CSS Europe Limited („CSS“). Diese Datenschutzrichtlinie umfasst Produkte und Dienstleistungen, die über von CSS betriebene Websites bereitgestellt werden.

CSS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern. Jedes Mal, wenn ein Benutzer die Website nutzt, gilt die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie. Dementsprechend sollte ein Benutzer das Datum dieser Datenschutzerklärung (die unten angezeigt wird) überprüfen und auf Änderungen seit der letzten Version prüfen.

CSS stellt diese Datenschutzrichtlinie bereit, um Benutzer auf die Datenschutzpraktiken von CSS und die Entscheidungen, die ein Benutzer hinsichtlich der Art und Weise, wie die Informationen des Benutzers erfasst und verwendet werden, treffen kann, aufmerksam zu machen.

Durch den Zugriff auf die Website akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.

Die CSS agiert als „Datenverarbeiter“ für unsere Kunden, das heißt, wir bestimmen nicht, wie und warum Ihre Daten verarbeitet werden. Wir sind beim UK Information Commissioner’s Office (ICO) als Datenverarbeiter registriert. Unsere Registrierungsnummer lautet: Z284089X

1.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die möglicherweise dazu verwendet werden können, einen Benutzer der Website eindeutig zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren.

1.2 CSS sammelt personenbezogene Daten, wenn ein registrierter Benutzer:

• Erstellt ein Benutzerkonto
• Machen Sie Online-Einkäufe.
• Fordern Sie Support für ein CSS-Produkt an.
• Fordern Sie Informationen oder Materialien an.
• Beteiligen Sie sich an Umfragen und Bewertungen.
• Senden Sie uns Fragen oder Kommentare.

 

1.3 Zu den erfassten Arten von personenbezogenen Daten können gehören (sind aber nicht beschränkt auf):

• Vor-und Nachname.
• Titel und Name Ihrer Organisation.
• Privatadresse oder andere physische Adresse (einschließlich Straßenname, Name einer Stadt oder Gemeinde, Landkreis).
• E-Mail-Addresse.
• Telefonnummern sowohl Festnetz als auch Mobil
• Jede andere Kennung, die es CSS ermöglicht, physischen oder Online-Kontakt mit dem Benutzer aufzunehmen.
• Alle Informationen, die CSS online vom Benutzer sammelt und in Verbindung mit dem Benutzerkonto aufbewahrt, wie z.B.:
  – Benutzername,
  – Passwort,

 

1.4 Geräteinformationen sind Informationen über das Gerät und seine Attribute (z. B. Informationen darüber, wie Ihr Browser konfiguriert ist, ob das Gerät des Benutzers Cookies aktiviert hat, seine Flash-Einstellungen, die Identifikationsnummer des Geräts und andere Merkmale des Geräts); Es kann sich auch um personenbezogene Daten handeln, wenn sie mit dem Namen oder einer anderen Kennung eines Website-Benutzers verknüpft sind. CSS verwendet Geräteinformationen für Zwecke wie die Verbesserung der Benutzererfahrung.

1.5 Aggregierte Informationen sind nicht persönlich identifizierbare/anonyme Informationen über Benutzer der Website (z. B. Häufigkeit der Besuche der Website, am häufigsten aufgerufene Seiten der Website, Browsertyp). Zu den aggregierten Informationen können auch die besuchten Seiten sowie die bei jedem Besuch verwendeten Navigations- und In-Page-Interaktionen gehören. Zu den überwachten In-Page-Interaktionen gehören: Klicks und Auswahlen, Mausbewegungen, Seiten-Scrolling und fokussierte Formularfelder (bestimmte Tastenanschläge, die in jedes Feld eingegeben werden, werden nicht erfasst). Aggregierte Informationen werden kollektiv verwendet und keine einzelne Person kann anhand dieser zusammengestellten Informationen identifiziert werden.

2.1 CSS kann Cookies verwenden, um relevante Inhalte und Materialien bereitzustellen.

Cookies sind kleine Datendateien mit Text, die in Ihrem Browser gespeichert werden.
Die in dieser Datei gespeicherten Informationen werden verwendet, um Sie als eindeutigen Besucher des Webservers zu identifizieren. Die in Cookies von CSS gespeicherten Informationen enthalten keine personenbezogenen Daten. Dabei kann es sich um „Sitzungscookies“ handeln, d. h. sie löschen sich selbst, wenn Sie die Website verlassen, oder um „dauerhafte“ Cookies, die sich nicht selbst löschen und der Website helfen, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zurückkehren.

Die meisten Browser sind anfänglich so eingestellt, dass sie Cookies zulassen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Browser diese Funktion verwendet, können Sie sie deaktivieren. Die Vorgehensweise dazu ist je nach Browser unterschiedlich. Informationen dazu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu deaktivieren, werden einige Teile dieser Website nicht vollständig funktionieren (z. B. Anmeldung und Personalisierung). In manchen Fällen kann die Website überhaupt nicht zugänglich sein.

4.1 Ihre Wahlmöglichkeiten

• Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Daten nicht zu übermitteln, allerdings können Sie dann unsere Websites nicht nutzen, da eine sichere Anmeldung erforderlich ist.
• Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, werden einige Teile dieser Website nicht vollständig funktionieren (z. B. Login und Personalisierung). In manchen Fällen kann die Website überhaupt nicht zugänglich sein.

4.2 Ihre Rechte – Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an dpo@csseurope.co.uk schicken. Bitte denken Sie jedoch daran, dass CSS der Datenverarbeiter ist und einige Anfragen die Zustimmung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen erfordern.

• Recht auf Zugang
  • Die Informationen, die wir über Sie haben
  • Die Kategorien der von uns verarbeiteten Daten
  • Die Zwecke der Datenverarbeitung
  • Wie lange die Daten gespeichert werden
  • Ihre sonstigen Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer Daten durch uns

Wir werden die Informationen innerhalb eines Monats nach der Anfrage zur Verfügung stellen, es sei denn, dies würde die Rechte und Freiheiten anderer Personen oder der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, für die wir tätig sind, beeinträchtigen.

Die folgenden Rechte müssen bei dem für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortlichen geltend gemacht werden. Wir stellen Ihnen gerne die uns vorliegenden Informationen zur Verfügung, damit Sie bei Bedarf Kontakt aufnehmen können;

• Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten
• Recht auf Widerspruch gegen die Profilerstellung oder Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit auf einen anderen Dienst
• Recht auf „Vergessenwerden

 

Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer Daten einzureichen. Bitte informieren Sie zunächst uns oder gegebenenfalls den für die Verarbeitung Verantwortlichen. Wenn Ihre Beschwerde nicht bearbeitet wird, können Sie sich an das UK Information Commissioner’s Office wenden – unter 0303 123 1113 oder auf deren Website https://ico.org.uk/

5.1 Alle erhobenen Daten werden bei unserem Hosting-Anbieter Rackspace gespeichert. Das Rechenzentrum von Rackspace befindet sich in London. Rackspace ist vollständig konform mit der GDPR und den Regeln zur Datenprojektion, was auf ihrer Website bestätigt werden kann: https: //www.rackspace.com/en-gb/compliance

6.1 Sofern Sie nicht ausdrücklich zustimmen, gibt die CSS die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten niemals weiter.

7.1 Unser Zugang zu den persönlichen Daten des Nutzers ist auf Mitarbeiter beschränkt, die möglicherweise mit diesen Daten in Berührung kommen, um Produkte und Dienstleistungen für den Nutzer bereitzustellen oder damit die Mitarbeiter ihre Aufgaben erfüllen können.

Um die persönlichen Daten der Nutzer zu schützen, verfügen wir über physische, elektronische und verwaltungstechnische Sicherheitsvorkehrungen und Verfahrensregeln, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen (siehe unsere Erklärung zur Einhaltung der GDPR). https://www.csseurope.co.uk/documents/gdpr-compliance-statement/

 

Bitte denken Sie daran:

• Es wird keine 100%ige Sicherheit der Datenübertragung garantiert, die Übermittlung persönlicher Daten erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
• Sie sind verantwortlich für Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort
• Wenn Sie glauben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend dpo@csseurope.co.uk

8.1 Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Sie sollten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter konsultieren. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für solche anderen Websites, und wir können deren Aktivitäten nicht kontrollieren.

9.1 Die CSS agiert als Datenverarbeiter und wird daher, soweit angemessen und rechtmäßig, die Aufbewahrungsfrist des Datenverantwortlichen übernehmen.

10.1 Wir verwenden YouTube-Video-Widgets, um Videos auf unserer Website einzubetten. YouTube kann Daten über Ihre Interaktionen mit den Videoinhalten sammeln und verwenden.

11.1 Unsere Website verwendet Google Fonts für die einheitliche Darstellung von Schriftarten. Wenn Sie auf eine Seite zugreifen, lädt Ihr Browser die erforderlichen Web Fonts in Ihren Browser-Cache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

12.1 Wir verwenden Google reCAPTCHA, um zu prüfen, ob die auf unserer Website (z.B. in einem Kontaktformular) eingegebenen Daten von einem Menschen oder einem automatisierten Programm eingegeben wurden.

13.1 Wir verwenden Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Google Analytics 4 sammelt Informationen darüber, wie oft Nutzer unsere Website besuchen, welche Seiten sie besuchen und welche anderen Websites sie besucht haben, bevor sie auf unsere Website kamen.

14.1 Unsere Website wird von WordPress betrieben, einem Content-Management-System, das Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website sammeln und verwenden kann. Dazu gehören Informationen über die Seiten, die Sie besuchen, und die Aktionen, die Sie auf der Website ausführen. Diese Daten helfen uns, die Website effektiv zu verwalten und zu betreiben.

15.1 Wir verwenden LeadLander, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu überwachen und zu analysieren. LeadLander kann Daten wie IP-Adressen, Browsertypen und besuchte Seiten sammeln. Diese Informationen helfen uns, Einblicke in das Besucherverhalten zu gewinnen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

16.1 Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website abschicken, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und des Inhalts Ihrer Nachricht. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Anfragen zu beantworten und den Kundensupport zu gewährleisten.

17.1 Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0844 879 4531 an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@csseurope.co.uk oder besuchen Sie uns persönlich im Gebäude 2 & 3 Parkside Court, Greenhough Road, Lichfield. WS13 7FE.

 

17.2 Für weitere unabhängige Informationen wenden Sie sich bitte an die ICO unter 0303 123 1113 oder besuchen Sie deren Website https://ico.org.uk/.