«Uno de los mayores resultados de tener acceso al sistema con respecto a nuestra solución anterior es el control de los datos que queremos capturar y las muchas formas en que podemos utilizarlos para ayudarnos a gestionar el servicio. Un buen ejemplo de ello fue poder trasladar un proceso de panel de equipos que requería mucho tiempo a una versión en línea que recoge toda la información que necesitamos y hace que la autorización sea fácil y sencilla.
Recomendaría el sistema TCES a cualquier persona involucrada en el equipamiento comunitario o en el suministro de sillas de ruedas. También recomendaría encarecidamente a CSS como organización y, en particular, me gustaría dar las gracias a Stuart y Ashley, que nos proporcionaron apoyo local. Su paciencia y su actitud de «poder hacer» durante una época difícil han sido ejemplares.
El TCES permite realmente la transformación de los servicios de equipamiento comunitario».