Política de privacidad de CSS

La presente Política de Privacidad («Política de Privacidad») explica la recogida, uso y divulgación de «información personal» por parte de CSS Europe Limited («CSS»). Esta Política de privacidad incluye productos y servicios proporcionados a través de sitios web que opera CSS.

CSS se reserva el derecho de actualizar y cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cada vez que un usuario utiliza el Sitio Web, se aplica la versión actual de la Política de Privacidad. En consecuencia, un usuario debe verificar la fecha de esta Declaración de privacidad (que aparece en la parte inferior) y revisar cualquier cambio desde la última versión.

CSS proporciona esta Política de privacidad para que los usuarios conozcan las prácticas de privacidad de CSS y las elecciones que un usuario puede hacer sobre la forma en que se recopila y utiliza la información del usuario.

Al acceder al sitio web, usted acepta y está de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

CSS actúa como «procesador de datos» para nuestros clientes, lo que significa que no determinamos cómo y por qué se procesan sus datos. Estamos registrados como procesadores de datos en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Nuestro número de registro es Z284089X

1.1 La información de identificación personal es cualquier información que pueda usarse potencialmente para identificar, contactar o ubicar de manera única a un usuario del sitio web.

1.2 CSS recopila información personal cuando un usuario registrado:

• Crea una cuenta de usuario
• Hacer compras en línea.
• Solicite soporte para un producto CSS.
• Solicitar información o materiales.
• Participar en encuestas y evaluaciones.
• Envíenos sus preguntas o comentarios.

 

1.3 Los tipos de información personal recopilada pueden incluir (entre otros):

• Nombre y apellido.
• Título y nombre de su organización.
• Casa u otra dirección física (incluido el nombre de la calle, el nombre de una ciudad o pueblo, condado).
• Dirección de correo electrónico.
• Números de teléfono tanto fijos como móviles
• Cualquier otro identificador que permita a CSS establecer contacto físico u online con el usuario.
• Cualquier información que CSS recopila en línea del usuario y mantiene en asociación con la cuenta del usuario, como:
  – nombre de usuario,
  – clave,

 

1.4 La información del dispositivo es información sobre el dispositivo y sus atributos (como información sobre cómo está configurado su navegador, si el dispositivo del usuario ha habilitado las cookies, su configuración de Flash, el número de identificación del dispositivo y otras características sobre el dispositivo); también puede ser información de identificación personal en los casos en que esté asociada con el nombre u otro identificador de un usuario del sitio web. CSS utiliza la información del dispositivo para fines tales como mejorar la experiencia del usuario.

1.5 La información agregada es información anónima/no identificable personalmente sobre los usuarios del sitio web (como la frecuencia de las visitas al sitio web, las páginas del sitio web a las que se accede con más frecuencia, el tipo de navegador). La información agregada también puede incluir páginas visitadas junto con cualquier navegación e interacciones en la página utilizadas durante cada visita. Las interacciones en la página monitoreadas incluyen: clics y selecciones, movimiento del mouse, desplazamiento de la página y campos de formulario enfocados (no se recopilan las pulsaciones de teclas específicas ingresadas en cada campo). La información agregada se usa de manera colectiva y ninguna persona individual puede ser identificada por esa información recopilada.

2.1 CSS puede usar cookies para entregar contenido y material relevante.

Las cookies son pequeños archivos de datos con texto que se almacenan en su navegador.
La información almacenada en este archivo se utiliza para distinguirse como visitantes únicos del servidor web. La información almacenada en las cookies de CSS no contiene ninguna información personal. Puede tratarse de cookies de «sesión», es decir, que se borran solas cuando abandona el sitio web, o de cookies «persistentes», que no se borran solas y ayudan al sitio web a reconocerle cuando vuelve.

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para permitir cookies. Si no desea que su navegador utilice esta función, puede desactivarla. El procedimiento para hacer esto difiere entre diferentes navegadores. Encontrará información al respecto en la función de ayuda de su navegador.
Si elige deshabilitar las cookies, algunas partes de este sitio no funcionarán completamente (por ejemplo, inicio de sesión y personalización). En algunos casos, el sitio web puede no ser accesible en absoluto.

4.1 Sus opciones

• Puede optar por no facilitar sus datos, pero no podrá utilizar nuestros sitios web, ya que se requiere un inicio de sesión seguro.
• Puede desactivar las cookies en su navegador. También puede eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Si desactiva las cookies, algunas partes de este sitio no funcionarán plenamente (por ejemplo, el inicio de sesión y la personalización). En algunos casos, el sitio web puede no ser accesible en absoluto.

4.2 Sus derechos – Puede ejercer sus derechos enviándonos un correo electrónico a dpo@csseurope.co.uk. No obstante, recuerde que CSS es el encargado del tratamiento de los datos y que algunas solicitudes requerirán la intervención o autorización del responsable del tratamiento.

• Derecho de acceso
  • La información que tenemos sobre usted
  • Categorías de datos que tratamos
  • Finalidad del tratamiento de datos
  • Cuánto tiempo se almacenarán los datos
  • Otros derechos relacionados con el uso que hacemos de sus datos

Facilitaremos la información en el plazo de un mes a partir de la solicitud, a menos que ello afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros o de los responsables del tratamiento de datos en cuyo nombre actuamos.

Los siguientes derechos deberán presentarse ante el responsable del tratamiento de sus datos, estaremos encantados de facilitarle los datos de que disponemos para ayudarle a ponerse en contacto si es necesario;

• Derecho a rectificar los datos personales inexactos
• Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles o al tratamiento de datos
• Derecho a trasladar los datos a otro servicio
• Derecho al olvido

 

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación sobre el uso de sus datos. Le rogamos que nos lo comunique primero a nosotros o, en su caso, al responsable del tratamiento. Si su queja no es atendida, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido ( 0303 123 1113) o visitar su sitio web https://ico.org.uk/.

5.1 Todos los datos recogidos se almacenan con nuestro proveedor de alojamiento Rackspace. El centro de datos de Rackspace se encuentra en Londres. Rackspace cumple plenamente las normas del GDPR y de proyección de datos, lo que puede confirmarse en su sitio web; https://www.rackspace.com/en-gb/compliance.

6.1 A menos que usted lo acepte explícitamente, CSS nunca compartirá la información personal que nos proporcione.

7.1 Nuestro acceso a la información personal del usuario se limita a los empleados que posiblemente puedan entrar en contacto con dicha información para proporcionar productos y servicios al usuario o para que los empleados puedan desempeñar sus funciones.

Con el fin de proteger la información personal del usuario, disponemos de salvaguardas físicas, electrónicas y de gestión, así como de normas de procedimiento que cumplen los requisitos legales; consulte nuestra Declaración de Cumplimiento del GDPR. https://www.csseurope.co.uk/documents/gdpr-compliance-statement/

 

Por favor, recuérdalo:

• No se garantiza que la transmisión de datos sea 100% segura, por lo que los datos personales se facilitan por cuenta y riesgo del usuario.
• Usted es responsable de su nombre de usuario y contraseña
• Si cree que se ha violado su privacidad, póngase en contacto con nosotros inmediatamente dpo@csseurope.co.uk

8.1 El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web. Debe consultar las respectivas políticas de privacidad de estos sitios de terceros. Esta Política de privacidad no se aplica y no podemos controlar las actividades de dichos otros sitios web.

9.1 CSS actúa como encargado del tratamiento de datos, por lo que CSS adoptará, siempre que sea razonable y lícito, el periodo de conservación del Responsable del Tratamiento.

10.1 Si tiene alguna pregunta o sugerencia, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo@csseurope.co.uk por teléfono en el 0844 879 4531 o visítenos en persona en el edificio 2 & 3 Parkside Court, Greenhough Road, Lichfield. WS13 7FE.

 

10.2 Para más información independiente, póngase en contacto con la OIC en el teléfono 0303 123 1113 o visite su sitio web https://ico.org.uk/.