Creative Software Solutions (Europe) Limited Privacybeleid

1.1 Persoonlijk identificeerbare informatie is elk stukje informatie dat mogelijk kan worden gebruikt om een gebruiker van de Website op unieke wijze te identificeren, te contacteren of te lokaliseren.

1.2 CSS verzamelt persoonlijke informatie wanneer een geregistreerde gebruiker:

• Maakt een gebruikersaccount aan
• Online aankopen doen.
• Vraag ondersteuning aan voor een CSS product.
• Vraag informatie of materialen aan.
• Deelnemen aan onderzoeken en evaluaties.
• Stel vragen of opmerkingen bij ons.

1.3 De soorten persoonlijke informatie die wordt verzameld, kunnen zijn (maar zijn niet beperkt tot):

• Voor-en achternaam.
• Titel en de naam van uw organisatie.
• Thuisadres of ander fysiek adres (inclusief straatnaam, naam van een stad of gemeente, provincie).
• E-mailadres.
• Telefoonnummers zowel vast als mobiel
• Elke andere identificatie die CSS in staat stelt fysiek of online contact te maken met de gebruiker.
• Alle informatie die CSS online van de gebruiker verzamelt en bijhoudt in verband met het account van de gebruiker, zoals:
  – gebruikersnaam,
  – wachtwoord,

1.4 Apparaatinformatie is informatie over het apparaat en zijn kenmerken (zoals informatie over hoe uw browser is geconfigureerd, of het apparaat van de gebruiker cookies heeft ingeschakeld, de Flash-instellingen, het identificatienummer van het apparaat en andere kenmerken van het apparaat); het kan ook persoonlijk identificeerbare informatie zijn in gevallen waarin het is gekoppeld aan de naam of een andere identificatie voor een websitegebruiker. CSS gebruikt apparaatinformatie voor doeleinden zoals het verbeteren van de gebruikerservaring.

1.5 Geaggregeerde informatie is niet-persoonlijk identificeerbare/anonieme informatie over gebruikers van de Website (zoals de frequentie van bezoeken aan de Website, Website-pagina’s die het vaakst worden bezocht, browsertype). Geaggregeerde informatie kan ook bezochte pagina’s bevatten, samen met eventuele navigatie en interacties op de pagina die tijdens elk bezoek worden gebruikt. In-page-interacties die worden gecontroleerd, omvatten: klikken en selecties, muisbewegingen, bladeren door pagina’s en formuliervelden waarop is gefocust (specifieke toetsaanslagen die in elk veld worden ingevoerd, worden niet verzameld). Geaggregeerde informatie wordt op een collectieve manier gebruikt en geen enkele persoon kan worden geïdentificeerd door die verzamelde informatie.

2.1 CSS kan cookies gebruiken om relevante inhoud en materiaal te leveren.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden met tekst die in uw browser worden opgeslagen.
De informatie die in dit bestand is opgeslagen, wordt gebruikt om u als unieke bezoeker van de webserver te onderscheiden. Informatie die is opgeslagen in cookies van CSS bevat geen persoonlijke informatie.

De meeste browsers zijn in eerste instantie ingesteld om cookies toe te staan. Als u niet wilt dat uw browser deze functie gebruikt, kunt u deze functie uitschakelen. De procedure om dit te doen verschilt per browser. Informatie hierover vindt u in de helpfunctie van uw browser.
Als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, zullen sommige delen van deze site niet volledig functioneren (bijvoorbeeld inloggen en personalisatie).

3.1 CSS kan de persoonlijk identificeerbare informatie die een gebruiker indient gebruiken voor alle doeleinden die verband houden met het bedrijf van CSS, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:

• Begrijp de behoeften van een gebruiker en creëer inhoud die relevant is voor de gebruiker.
• Aanmaken en onderhouden van de gebruikersaccounts.
• Voltooi een transactie of bied diensten of klantenondersteuning aan gebruikers.
• Bestellingen van gebruikers verwerken, uitvoeren en opvolgen.
• Genereer statistische studies en voer marktonderzoek uit met enquêtes.
• Verbeter diensten, informatie en producten.
• Communiceer met de gebruikers en beantwoord vragen.
• Update gebruikers over diensten, informatie en producten.
• Personaliseer de Website voor de gebruikers.
• Registreer de producten van de gebruiker.
• Registreer de gebruikers in programma’s (op uw verzoek).
• Stuur de gebruikersinformatie.

3.2 We gebruiken deze persoonlijke informatie ook om u informatie te verstrekken met betrekking tot uw account en de producten of diensten die u bij ons hebt gekocht, om uw behoeften en interesses beter te begrijpen, om onze service te verbeteren en om communicatie te personaliseren.

4.1 Tenzij u er uitdrukkelijk mee instemt, zal CSS nooit de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt delen.

5.1 Onze toegang tot de persoonlijke informatie van de gebruiker is beperkt tot werknemers die mogelijk in contact kunnen komen met dergelijke informatie om producten en diensten aan de gebruiker te leveren of om de werknemers hun taken te laten uitvoeren.

Om de persoonlijke informatie van de gebruiker te beschermen, hebben we fysieke en elektronische beveiligingen en procedureregels die voldoen aan de wettelijke vereisten.

6.1 De Website kan links naar andere websites bevatten. U dient het respectieve privacybeleid van deze sites van derden te raadplegen. Dit privacybeleid is niet van toepassing op, en we hebben geen controle over de activiteiten van, dergelijke andere websites.

7.1 Als je vragen of suggesties hebt, neem dan contact met ons op via info@csseurope.co.uk
telefonisch op 0844 879 4531 of bezoek ons persoonlijk, gebouw 2 & 3 Parkside Court, Greenhough Road, Lichfield. WS13 7FE.