Hacer frente a las presiones que rodean a los servicios de ambulancias con Glasgow Street Aid
En 2022 nos asociamos con Glasgow Street Aid (GSA), una organización benéfica dedicada a prestar asistencia de primera línea a quienes la necesitan durante las horas nocturnas de mayor afluencia. Al ocuparse de problemas no urgentes que no requieren servicios de ambulancia, la organización benéfica desempeña un papel fundamental para aliviar la carga de los servicios de urgencias tradicionales, lo que permite a los paramédicos centrarse en casos más graves.
La asociación en curso entre Glasgow Street Aid y Pro-Cloud
El objetivo de esta asociación es sencillo: utilizar Pro-Cloud como solución logística para ayudar al equipo de GSA a racionalizar y modernizar sus métodos de trabajo, al tiempo que gestiona y realiza un seguimiento en tiempo real de los consumibles y equipos esenciales. La gestión de consumibles es un requisito fundamental para Glasgow Street Aid, ya que la organización benéfica debe asegurarse de que artículos como suministros médicos, equipos de protección personal y provisiones para cuidados básicos estén siempre a mano. Las herramientas de gestión de inventario y reposición de existencias de Pro-Cloud permiten un seguimiento eficaz de los niveles de existencias, las fechas de caducidad y los índices de uso de todos los consumibles, lo que reduce el despilfarro y evita la escasez de suministros. Los equipos de GSA pueden ahora comprobar rápidamente la disponibilidad de existencias, minimizando la necesidad de compras de última hora o de desplazamientos a proveedores locales. Al utilizar Pro-Cloud, Glasgow Street Aid ha creado una cadena de suministro más resistente que reduce las interrupciones operativas, garantizando que los suministros estén disponibles cuando más se necesitan. Esto ha resultado especialmente crítico durante los periodos de gran demanda, permitiendo a GSA responder con flexibilidad y rapidez a las circunstancias cambiantes sin agotar los recursos.
El proceso de aplicación
A partir de 2022 y hasta principios de 2023, trabajamos con el equipo de la GSA para identificar sus retos específicos a la hora de implantar la solución. A lo largo de este periodo, nuestro equipo trabajó para elaborar un plan de implantación factible que garantizara que la transición a Pro-Cloud fuera lo más fluida posible, sin obstaculizar el trabajo vital de la GSA. A lo largo del proceso de implantación, nuestro equipo mantuvo reuniones periódicas con los responsables de la GSA para identificar posibles retos, trabajar en soluciones pragmáticas y configurar nuestra solución para que se ajustara a las necesidades y requisitos exclusivos de la GSA. Nuestro equipo de Entrega de Proyectos ayudó a la GSA a etiquetar sus existencias, impartió formación sobre el sistema y colaboró con la GSA para diseñar procesos de flujo de trabajo optimizados.
Una visión de apoyo comunitario integrado
Nos enorgullece decir que GSA está utilizando con éxito Pro-Cloud en todas sus operaciones, mejorando continuamente sus servicios de apoyo prehospitalario. Nuestra asociación demuestra el potencial de la tecnología para transformar el papel de las organizaciones comunitarias en el panorama de la salud pública. Al proporcionar un apoyo proactivo y localizado, la organización benéfica está ayudando a allanar el camino hacia un enfoque de la asistencia sanitaria más resistente e integrado en la comunidad, que complemente los servicios de emergencia tradicionales en todo el país. En una época en que los servicios de ambulancias y hospitales están sometidos a una enorme presión, la historia de Glasgow Street Aid es un testimonio del poder de la innovación y la colaboración. Junto con el uso estratégico de Pro-Cloud, la organización benéfica ha sido capaz de marcar una diferencia tangible, permitiéndoles atender necesidades urgentes, reducir la demanda de servicios de urgencias y prestar una atención compasiva y eficiente a quienes más lo necesitan.
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